دبي، الإمارات العربية المتحدة — أعلنت مؤسسة صحافة الذكاء الاصطناعي للبحث والاستشراف
(AIJRF) عن إطلاق الدبلوم المهني: العلاقات العامة الذكية وتقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل (IPRAI)، وهو برنامج مهني تطبيقي متخصص يستهدف تطوير مهارات العاملين في العلاقات العامة والاتصال المؤسسي، وتمكينهم من توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل Agentic AI ووكلاء الذكاء الاصطناعي AI Agents في مختلف عمليات الاتصال المؤسسي وإدارة السمعة والمحتوى والمنصات الرقمية.
ويأتي إطلاق الدبلوم في إطار توجه AIJRF نحو تطوير برامج مهنية تواكب التحولات المتسارعة التي يشهدها قطاع الإعلام والاتصال نتيجة الانتقال من الاستخدام التقليدي لأدوات الذكاء الاصطناعي إلى منظومات أكثر تقدمًا تعتمد على الوكلاء الأذكياء، والأتمتة، وتحليل البيانات، والتخصيص، ودعم القرار الاتصالي.
ويحمل البرنامج شعار:
«بناء منظومة اتصال مؤسسي ذكية تُدار بوكلاء الذكاء الاصطناعي»
ويركز IPRAI على مفهوم العلاقات العامة الذكية Intelligent Public Relations، الذي يتجاوز ممارسات العلاقات العامة الرقمية التقليدية ليؤسس لنموذج جديد في الاتصال المؤسسي يقوم على التكامل بين الخبرة البشرية والبيانات والذكاء الاصطناعي والوكلاء الرقميين، مع الحفاظ على الإشراف البشري والحوكمة والمسؤولية المهنية.
7 مواد تطبيقية و40 أداة وتطبيق للذكاء الاصطناعي الوكيل
يتكون الدبلوم من سبع مواد تطبيقية متخصصة، يتم خلالها التدريب على نحو 40 أداة وتطبيقًا من أدوات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل المرتبطة بمجالات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي وصناعة المحتوى وإدارة السمعة والرصد والأتمتة.
وتشمل المواد:
المادة الأولى : أسس العلاقات العامة الذكية والذكاء الاصطناعي الوكيل تتناول المادة تطور العلاقات العامة من الممارسات التقليدية إلى العلاقات العامة الرقمية ثم العلاقات العامة الذكية، والتحولات التي أحدثتها تقنيات الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الوكيل في بيئة الاتصال المؤسسي.
كما تستعرض المفاهيم الأساسية لوكلاء الذكاء الاصطناعي، ودورهم في تطوير عمليات التخطيط، والتنفيذ، والتفاعل مع الجمهور، وتحليل البيانات، وإدارة المهام، والقياس والتقييم، ودعم القرارات الاتصالية.
- المادة الثانية :الذكاء الاصطناعي الوكيل وإدارة المحتوى الترويجي والتسويقي تركز المادة على توظيف الذكاء الاصطناعي الوكيل ووكلاء الذكاء الاصطناعي في تخطيط وإنتاج وإدارة المحتوى المؤسسي والترويجي والتسويقي بمختلف أشكاله.
وتشمل تصميم الحملات الرقمية، وتطوير الرسائل الاتصالية، وإنتاج المحتوى النصي والبصري ومتعدد الوسائط، وإدارة تقويم المحتوى، وأتمتة عمليات الإنتاج والنشر والتوزيع ومتابعة الأداء.
- المادة الثالثة : السمعة الرقمية والرصد الإعلامي والتحقق بالذكاء الاصطناعي تتناول المادة آليات بناء وإدارة وحماية السمعة الرقمية للمؤسسات والأفراد في بيئة إعلامية تتسم بالتدفق السريع للمعلومات والمحتوى.
وتركز على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في الرصد الإعلامي والرقمي، وتحليل اتجاهات الجمهور والمشاعر، ومتابعة التغطيات الإعلامية، واكتشاف المؤشرات المبكرة للمخاطر المتعلقة بالسمعة.
كما تتناول تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التحقق من المعلومات، واكتشاف الأخبار والمحتوى المضلل والزائف، وتحليل مصادر المعلومات، ودعم فرق العلاقات العامة في اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة لحماية الصورة والسمعة المؤسسية.
- المادة الرابعة : تخصيص المحتوى بالذكاء الاصطناعي وإدارة الجمهور المستهدف تركز المادة على استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لفهم الجمهور وتحليل خصائصه وسلوكياته واحتياجاته وتفضيلاته الاتصالية.
وتتناول أساليب تقسيم الجمهور إلى شرائح، وبناء الملفات والسمات الرقمية للجمهور المستهدف، وتحليل رحلات الجمهور، وتخصيص الرسائل والمحتوى وفق اهتمامات واحتياجات كل فئة.
- المادة الخامسة ” الذكاء الاصطناعي الوكيل في الاتصال الاستراتيجي وإدارة الأزمات
تتناول المادة توظيف الذكاء الاصطناعي الوكيل ووكلاء الذكاء الاصطناعي في التخطيط الاستراتيجي للاتصال المؤسسي وإدارة الأزمات.
وتشمل تحليل البيئة الاتصالية، ورصد المؤشرات المبكرة للأزمات، وتحليل السيناريوهات، والمحاكاة، ودعم اتخاذ القرار، وتصميم الاستجابات الاتصالية، وإعداد الرسائل والخطط البديلة.
- المادة السادسة : وكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة وإدارة منصات العلاقات العامة الرقمية
تركز المادة على تصميم واستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي وأدوات الأتمتة في إدارة العمليات اليومية للعلاقات العامة والاتصال الرقمي. وتتناول إدارة المنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وجدولة المحتوى، والتفاعل مع الجمهور، وإدارة قواعد البيانات، ومتابعة الاستفسارات، وتحليل الأداء، وإعداد التقارير، وربط الأدوات والمنصات ضمن منظومة عمل واحدة.
- المادة السابعة: مختبر الابتكار في العلاقات العامة الذكية والذكاء الاصطناعي الوكيل يمثل المختبر الجانب التطبيقي المتقدم في الدبلوم، ويجمع بين المعارف والمهارات والأدوات التي تمت دراستها في المواد السابقة. ويعمل المشاركون خلال المختبر على تصميم مشروع تطبيقي متكامل في مجال العلاقات العامة الذكية، يتضمن استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل ووكلاء الذكاء الاصطناعي والأتمتة وتحليل البيانات وإدارة المحتوى والسمعة والمنصات الرقمية.
الدبلوم المهني: العلاقات العامة الذكية وتقنيات الذكاء الاصطناعي الوكيل (IPRAI)،
المعرفة المهنية والتطبيق العملي
ويجمع البرنامج بين المعرفة المهنية والتطبيق العملي، بحيث يتدرب المشاركون على تصميم AI Agents وسير عمل ذكية AI-Powered Workflows تساعد إدارات العلاقات العامة على تنفيذ مجموعة واسعة من المهام؛ بدءًا من تخطيط المحتوى وصناعته ونشره، مرورًا بالرصد الإعلامي وتحليل الجمهور وإدارة السمعة الرقمية، وصولًا إلى الاتصال الاستراتيجي وإدارة الأزمات وقياس الأداء.
من مستخدم للأدوات إلى مدير لمنظومة اتصال ذكية
وتتمثل القيمة المضافة الأساسية للدبلوم في نقل ممارس العلاقات العامة من مجرد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي إلى القدرة على تصميم وإدارة منظومة اتصال مؤسسي ذكية تستطيع فيها فرق العمل البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي أداء المهام بصورة تكاملية.
ويركز البرنامج بصورة خاصة على تطوير مهارات المشاركين في إدارة المحتوى المؤسسي والترويجي، وبناء السمعة الرقمية، والرصد والتحقق من المعلومات، وتحليل اتجاهات الجمهور، وتخصيص الرسائل الاتصالية، وأتمتة العمليات، وإدارة المنصات الرقمية، إلى جانب دعم القرارات المتعلقة بالاتصال الاستراتيجي والأزمات.
وأكدت AIJRF أن التطورات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي الوكيل تفرض على إدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي إعادة النظر في نماذج العمل التقليدية، خاصة مع قدرة الوكلاء الأذكياء على التخطيط والتحليل والتنفيذ والمتابعة وربط مجموعة من المهام والأدوات داخل منظومات تشغيلية متكاملة.
الفئات المستهدفة
ويستهدف الدبلوم بصورة رئيسية العاملين والمتخصصين في العلاقات العامة، والاتصال المؤسسي، والاتصال الحكومي، والتسويق والاتصال الرقمي، وإدارة المحتوى، وإدارة السمعة، والرصد الإعلامي، والمنصات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، إلى جانب القيادات ومديري الاتصال والتحول الرقمي والمستشارين وصناع المحتوى الراغبين في تطوير قدراتهم في استخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل.
كما يناسب البرنامج المؤسسات الحكومية والخاصة التي تسعى إلى تطوير إدارات الاتصال والعلاقات العامة لديها والتحول نحو نماذج تشغيلية تعتمد بصورة أكبر على البيانات، والتحليل، والتنبؤ، والأتمتة الذكية، ووكلاء الذكاء الاصطناعي.
مختبر تطبيقي لبناء نموذج حقيقي للعلاقات العامة الذكية
ويختتم البرنامج بـ Intelligent PR & Agentic AI Innovation Lab، حيث يقوم المشاركون بتطوير مشروع تطبيقي يدمج عددًا من التقنيات والمهارات التي تم اكتسابها خلال الدبلوم.
ويهدف المختبر إلى تصميم نموذج عملي قابل للتطبيق داخل مؤسسة حقيقية، يربط بين وكلاء الذكاء الاصطناعي، وإدارة المحتوى، والرصد، وتحليل الجمهور، والسمعة الرقمية، والأتمتة، والمنصات الرقمية، والاتصال الاستراتيجي ضمن منظومة واحدة.
وبإطلاق IPRAI، تسعى AIJRF إلى المساهمة في إعداد جيل جديد من ممارسي وقيادات العلاقات العامة قادر على الانتقال من Digital PR إلى Intelligent PR، ومن الاستخدام الفردي لأدوات الذكاء الاصطناعي إلى إدارة بيئات اتصال مؤسسي متكاملة يعمل فيها الإنسان ووكلاء الذكاء الاصطناعي معًا.
IPRAI — Intelligent Public Relations & Agentic AI
Agentic AI Tools for Public Relations Practitioners
Building an Intelligent Corporate Communication Ecosystem Powered by AI Agents
للتسجيل من خلال الرابط التالي
حول مؤسسة صحافة الذكاء الاصطناعي AIJRF
مؤسسة صحافة الذكاء الاصطناعي للبحث والاستشراف AIJRF هي أول مؤسسة بحثية عالمية متخصصة في دراسات الإعلام والذكاء الاصطناعي وصناعة المحتوى، تأسست في عام 2018 في دبي، بدولة الإمارات العربية المتحدة، من قبل مجموعة من الأساتذة والباحثين المختصين في دراسات الإعلام والذكاء الاصطناعي والثورة الصناعية الرابعة والعلوم الإنسانية.
تدير المؤسسة أكثر من 20 مبادرة عالمية في الذكاء الاصطناعي منها: المنتدى العالمي لصحافة الذكاء الاصطناعي، المؤشر العالمي لصحافة الذكاء الاصطناعي GAIJI والمؤشر العربي للذكاء الاصطناعي في الجامعات AIU، ومخيم مهارات الذكاء الاصطناعي للطلاب، وتحدي مهارات الذكاء الاصطناعي لشباب الجامعات.
لدى المؤسسة أكثر من 120 برنامج تدريبي، ودبلوم مهني في مجال: صناعة المحتوى والذكاء الاصطناعي، تقنيات الذكاء الاصطناعي والخدمات الحكومية الذكية، تقنيات الذكاء الاصطناعي وصناعة الإعلام، وإعلام الميتافيرس، الذكاء الاصطناعي ومهارات التعليم في أكثر من 20 برنامجا، وغيرها من البرامج التي تهدف لدمج أدوات وحلول الذكاء الاصطناعي.
أصدرت المؤسسة أول دليل مهني وأخلاقي عالمي في صناعة المحتوى بالذكاء الاصطناعي في نسخته الأولى في العام 2021 بعنوان: (الدليل الأخلاقي لصحافة الذكاء الاصطناعي) والنسخة الثانية في العام 2024 بعنوان: الدليل المهني و الأخلاقي لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى (AIJEC).
يتركز عمل مؤسسة AIJRF على ثلاثة محاور رئيسية:
تعمل مؤسسة AIJRF على توفر الأبحاث الأكاديمية والعلمية والتقارير والمناهج التعليمية في صناعة المحتوى والذكاء الاصطناعي والإعلام. كما تعمل المؤسسة على تطوير أدوات وتقنيات وتطبيقات وحلول جديدة في صناعة المحتوى من خلال الذكاء الاصطناعي في مجالات: الإعلام والتعليم والرعاية الصحية والخدمات الحكومية الأكثر ذكاء. تقوم مؤسسة AIJRF بالعمل على تطوير وتحديث المهارات البشرية الديناميكية (DHS) للأفراد والمؤسسات والجامعات والحكومات بما يتماشى مع متطلبات الثورتين الصناعيتين الرابعة والخامسة ومهارات المستقبل.